你好我跟你说的不是，180的，总共是有三次付款，第一次800元，第二次是1780元，第三次180，180是多付了的退给我了，这两次800十1780的没有退给我，我申请他们退款给我
损害赔偿
2023-06-04 00:03:23
共有2位律师解答
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有下列解决方式：1、协商和解。就是当事人在尊重双方利益的基础上，就还款数额及还款期限达成一致和解协议，从而解决纠纷。2、调解。就是找第三方介入调解解决纠纷。3、仲裁。4、诉讼。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
