你好 ，我支付宝上租来的手机，我卖了，产生了几天逾期，现在商家要求我把手机寄回去解锁，现在解锁完，说手机不租给我了，我卖的那个客户现在要求我退款给他，可是我现在手上没有钱，他去报警，那现在是要怎么处理
损害赔偿
2023-06-02 17:39:39
共有3位律师解答
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可以起诉或者投诉处理
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建议和对方好好协商处理
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商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
