拼多多不给我退款
损害赔偿
2023-06-03 14:30:39
共有4位律师解答
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一般情况下，如果卖家朋友们无正当理由拒绝用户的退款申请，我们可以在退款详情页找到“请求客服介入”的功能，然后拼多多的客服会帮忙协商。
除了请求客服的帮助，用户还可以在退款界面点击“修改退款协议”选项，然后重新填写退款申请，上传相关退款凭证图片，点击“立即申请退款”功能。拼多多卖家朋友们不退款的时候，我们只能通过客服介入来解决。
用户可以将相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错。 -
联系拼多多官方客服。拼多多承诺两个月后无效退款找不到人先联系拼多多的官方客服，申请售后服务的介入，看看平台怎么判定原因。
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法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
