我的银行卡被冻结了。上面显示，为了您的账户和资金安全，在线服务已经暂停。请去我们的营业厅做生意。去银行能拿到钱吗？
债权债务
2023-06-02 07:52:25
共有3位律师解答
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1、银行卡被冻结之后，金额还在卡内，只是不能取出进行消费，可以向银行进行解冻申请。
2、持卡人携带身份证，银行卡到所在地银行办理银行卡解冻业务。
3、在工作人员的协同下，填写申请解冻业务申请。
4、在自动取号机中排队取号，等待柜台工作人员叫号。
5、把银行卡，身份证，申请表交给柜台工作人员，并告知解冻银行卡业务。
6、等待工作人员审核办理，情况属实，即可拿回银行卡，身份证。
7、法律依据：《公安机关办理案件程序规定》第五十三条，需要传唤违法嫌疑人接受调查的，经公安派出所、县级以上公安办案部门或者出入境边防检查负责人批准，使用传唤证传唤。对现场发现的违法嫌疑人，人民警察经出示工作证件，可以口头传唤，并在询问笔录中注明违法嫌疑人到案经过、到案时间和离开时间。
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银行卡被冻结，可以通过银行柜台查询：持卡人可以携带银行卡去柜台查询冻结原因，同时也方便办理后续解冻手续。电话咨询银行客服热线：拨打银行客服热线，根据语音提示联系人工客服，查询冻结原因。司法相关部门查询：涉及司法案件时，司法部门冻结银行卡的时候，会出具相关批文，以示冻结原因。
拓展资料：
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个"无支票、无现金社会"的梦想成为现实。
2017年8月1日起，银行卡年费管理费取消，暂停商业银行部分基础金融服务收费 。
2019年4月22日，中国银联发布了法律依据：《中国银行卡产业发展报告(2019)》 。2020年8月15日，百度公司、百信银行联合中国银联推出国内首款数字银行卡--百度闪付卡 。
8月31日， 中国银联发布首款数字银行卡"银联无界卡"。
2019年12月2日，《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》由最高人民法院审判委员会第1785次会议通过，自2021年5月25日起施行。明确，用户银行卡遭盗刷，并证明自己无责，可向银行索赔。
银行卡被冻结的原因：
银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是信用卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。
可透支的银行卡,银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额,当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。
银行卡是借记卡,如果被冻结,一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上,那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。
不论是什么银行卡,如果输入密码三次连续出错,银行系统会自动把银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。24小是过后会自动解除。
银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结你的过期银行卡。
银行卡如果被连续挂失多次,被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。 -
一、银行卡冻结：
银行卡冻结通常是通过第三方支付网站以及手机验证码。目前已获得第三方支付牌照的公司共有269家，使用较为普遍的则为支付宝、财付通、快钱等。对于银行而言，持卡人使用第三方快捷支付时，银行收到付款指令后会直接进行付款。但是付款后，银行也不能查询到资金的流向，只能显示出持卡人所使用的快捷支付方式。追回款项，同样需要第三方快捷支付公司判定。在保障第三方支付的安全性问题，验证码是最有力的方式之一，但目前它也存有漏洞。
银行方面建议，持卡人在使用网上快捷支付时，要仔细阅读相关协议，避免无需验证码的情况出现。而对于未能收到银行交易短信的原因，同样存在较多的可能性。法律依据：《刑法》第二百六十六条 诈骗罪
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
二、手机丢失，怎么防止银行卡被冻结：
1、挂失手机SIM卡：
打电话挂失SIM卡，尽快补办。因为无论是支付宝还是微信，要想登陆，获取到验证码是一个非常重要的环节。因此，手机丢失要第一时间冻结SIM卡，防止别人接收到手机验证码。
2、挂失银行卡：
致电银行挂失银行卡，也可借用亲朋好友的手机，登录手机银行APP，通过“账户挂失”功能进行挂失。
还可以通过输错3次手机银行密码的方式，当日冻结网上银行，为追回损失争取时间。
3、挂失支付宝：
可以拨打电话95188挂失账户，解除手机号码和支付宝的绑定，也可以借用亲朋好友的手机，登录个人支付宝账户，选择 “设置—安全中心—挂失账号”直接挂失，同时修改支付宝密码。
4、挂失微信：
可以借用亲朋好友的手机，登录个人微信账户，选择 “设置—账号与安全—微信安全中心”冻结账号。
银行并不会轻易冻结银行卡，尤其是储蓄卡的冻结一般是因为客户牵扯到经济纠纷或其他经济问题，由法院、公安等机构提交相应文件才会执行冻结。这种情况下所采用的通知方式就不是简单的银行短信通知这么简单了，很可能伴随着法院、公安下发的相关文件。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
