法律咨询
爱奇艺自动扣费怎么解决呢
互联网纠纷
2023-06-03 14:07:20
共有4位律师解答
你好!建议直接同相关的平台工作人员沟通处理
如果约定自动扣费的话,是会自动扣费的。
依据法律依据:《
民法典
》第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第五百一十条
合同
生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同相关条款或者交易习惯确定。
法律分析:向客服拨打电话,询问明确扣费原因,如果恶意扣费应该索要赔偿。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
可以从爱奇艺那里解除自动扣费的
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