法律咨询
你好,我在移动营业厅办理套餐业务她做错了,伤害我多花100多元,我投诉了,能把钱追回来吗?
债权债务
2023-06-01 09:44:01
共有3位律师解答
法律分析:可以回去付钱。消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的
仲裁
协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第七条 民事主体从事民事活动,应当遵循
诚信原则
,秉持诚实,恪守承诺。
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