孩子不小心碰了4399游戏扣费，怎么回去？
互联网纠纷
2023-05-31 18:21:08
共有3位律师解答
-
可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。 如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
-
你好， 建议与平台客服人员协商处理
-
您好，建议与游戏平台客服沟通解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
