楼上的自来水管冻坏了，漏水很多，当时房主还不在家，墙壁也严重受损，请问律师受害者该怎么办
损害赔偿
2023-05-30 21:35:04
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法律分析：受漏水损害的一方应首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告;鉴定出来后，如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。如果相邻方不配合，受损一方可将争议提交到法院。日常生活当中，经常会遇到楼上漏水的这样一种情况，不管是物业的原因，还是因为楼上户主的原因，都是可以找到司法鉴定机构对于漏水原因进行鉴定之后，再根据鉴定得出的结果作出不同的处理，比如说起诉物业或者是物主。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第二百八十八条 不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
第二百九十六条 不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。 -
法律分析：在遭遇楼上漏水给自己造成损失时，我们可以与住户协商调解等，如果都不能达成一致，可以直接提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十八条 起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。您有楼上住户的姓名、住址、联系方式等基本情况也可以，只要是有明确的被告就行。起诉时可以随起诉状一起提交电子照片，要洗出来。最好让物业出具一份说明，主要内容就是证明您家漏水的这个事实、具体情况。关于赔偿费用的问题，您可以根据您的损失情况确定一个具体数额，如果立案后费用有变化，或者设计鉴定、评估，都可以再申请。具体费用需要根据实际情况进行计算。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
