你好，我以前交过拍婚纱照的钱，但是我没有拍。钱可以退吗？但我只是问他们，他们说不能退
合同纠纷
2023-05-30 20:26:42
共有3位律师解答
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按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。
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婚纱照不满意不一定能退钱，如果按照双方约定拍摄婚纱照的事宜，影楼确有违反约定的行为，构成违约的，可以要求影楼退钱，如果不退的，当事人可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；也可以向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
