也就是说，家门口有一栋烂尾楼，导致日常生活不便。家里有老人，得了关节炎，不能经常爬楼梯 但是当你离开社区时，你必须走楼梯，因为烂尾楼占据了你家和社区之间唯一的路。然后我父亲提到了山泉水，重水也提到了楼梯。它反映在社区里。他们说他们知道结果一直没有解决。我该怎么办
房产纠纷
2023-05-27 07:15:09
共有3位律师解答
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楼上漏水，报警，警方不予受理。这种事情属于邻里纠纷，首先找物业管理公司。如果物业管理公司解决不了，可以找社区居委会的调解委员。发生了民事纠纷，当事人可以请求人民调解委员会、有关单位、有关行政部门进行调解，也可以依法向仲裁机构申请仲裁，或者向人民法院提起民事诉讼。人民调解委员会是在基层人民政府和基层人民法院指导下，调解民间纠纷的组织。人民调解委员会依照法律规定，根据自愿原则进行调解。当事人对调解达成的协议应当履行;不愿调解、调解不成或者反悔的，可以向人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第二百九十六条 不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
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一、楼上住户一直漏水不解决怎么办
(一)楼上邻居漏水原因——找楼上邻居协助处理
1.楼上住户装修房屋、改造管道、不当用水等行为,破坏了地面的防水设施；
2.楼上住户地板、水管等防水材料使用年限过长导致自然老化,超过质量保质期,在正常情况下的用水造成的房屋漏水。
(二)开发商漏水原因——保质期内要求开发商尽快修复
房屋漏水是因为房屋质量问题,如房屋在防水保修期内或房屋本身设计不合理造成的漏水。
(法律规定商品房是有5年的保质期的,房屋的质保期是从房子竣工验收之日起算的。)
(三)物业公司漏水原因——向物业申请房屋维修基金予以修复
1.因房屋主体结构、公共部位以及公共设施设备损坏而漏水需要大中修及公共改造工程才能修复的,可向物业申请房屋维修基金予以修复。
2.因法律依据：《物业管理委托合同》有约定物业公司对房屋有某些修缮义务。
二、《建设工程质量管理条例》第四十条
在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。 -
如果是楼上住户导致的漏水，建议您先联系物业等居中调解，能达成一致意见最好，也不伤和气，毕竟以后还要“低头不见抬头见”。
若无法协商达成一致意见，可以以拍照等方式固定漏水以及漏水给您造成损害等证据，提起民事诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
