法律咨询
孩子用我的姓名注册了拼多多,买了游戏卡没有实物的,被我发现了,商家不愿意退款,我该怎么办
损害赔偿
2023-05-27 14:26:09
共有7位律师解答
孩子多大了?家长监护不力的后果自行承担。
我发现了,商家不愿意退款,可以协商起诉
您好 请求消费者协会调解;
可以法院起诉试下处理的啊
可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集
证据
证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
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