法律咨询

获得解答我想问一下，我在平台上面本人买了一个东西快递费18，他拒收了，直接退回的话我无法收到快递，因为本人已经不在发货地，需要转寄快递是18，快递费一共36是否都该买家出呢

损害赔偿

2023-05-27 10:30:04

如果是买家造成的退换货的，必须要承担快递费用
你好这个可以双方协商解决，解决不了可以诉讼
您好那您这边可以申诉的呢的
当事人拒收快递的费用一般应当由本人进行承担，但若拒收快递为他人过错的，则应当由过错方承担运费。《快递市场管理办法》规定，经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件），应当退回寄件人。法律依据：《快递市场管理办法》第二十四条
经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件），应当退回寄件人。
对无法投递又无法退回寄件人的快件（邮件），企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理；其中无法投递又无法退回的进境国际快件（邮件），应当依照相关规定交由有关部门处理。
法律分析：拒收快递后邮费由谁来承担，主要看拒收的原因是怎样的，不同的拒收原因，费用由谁承担都是不一样的。有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部5个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

快递拒收退回要运费吗

消费者维权 128489

快递退款后收到货不退犯法吗

刑事辩护 3210

哪些商品不能七天无理由退货？

网购消费纠纷 11486

哪些商品不能七天无理由退货？

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2090

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1545

客户收到货物申请退款，货物退款一半。平台把所有的钱都退给了客

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1105

我在闲鱼上买了假货，卖家没有处理怎么办？

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1015

你好。联系方式有就是不肯退钱

在商家拒绝退款的情况下，收集证据至关重要。建议保存与商家的沟通记录，包括电话录音、短信、邮件等。同时

判决抵押无效如何处理

抵押担保 845

本人将京东物流酒送到货场，如何理赔16件酒

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 780

我买了一部二手手机。当我再次购买时，我检查并更换了外部屏幕和

可以去消费者协会投诉

商场店铺撤柜了，但是调同城的店员工不同意去有赔偿吗？

你好，有无证据，可以起诉至法院进行调解

外卖吃出钢丝球

如果因吃了外卖中的钢丝球导致身体出现问题，商家需承担侵权责任。根据《民法典》规定，商家应赔偿因此产生

酒店预授权及酒店赔偿

处理酒店预授权及赔偿需谨慎。先确认酒店规定，再与酒店沟通协商，达成一致可避免纠纷。如协商无果，可投诉

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

上海律师上海找律师上海损害赔偿律师

黄浦区律师静安区律师徐汇区律师长宁区律师普陀区律师虹口区律师杨浦区律师浦东新区律师闵行区律师松江区律师宝山区律师嘉定区律师青浦区律师奉贤区律师金山区律师崇明区律师

上海房产纠纷律师上海公司法律师上海合同纠纷律师上海婚姻家庭律师上海交通事故律师上海劳动纠纷律师上海刑事辩护律师上海债务债权律师