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在抖音上买的电视背景墙,产品不合格,与提供的样版不一致,我要求退货,商家不退,微信转帐8000元,有记录,没有在抖音上交易,是微信转的帐,请问我该怎么处理这事...

损害赔偿
2023-05-29 22:16:11
共有7位律师解答
  • 建议你走法律程序维权,属于侵权纠纷处理的
  • 你好,根据你描述的可以起诉商家
  • 你好!你可以去法院起诉对方的

  • 可以退货的,实在不知道怎么退,可以联系抖音客服,一般买的是时候在抖音里面有个更多功能,点了更多功能,点第一个订单,就可以看你的订单情况,购买的东西都有,可以申请售后也可以直接打电话退货,和淘宝是一样的
  • 法律分析:抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉,或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 建议你走法律程序维权你,属于侵权纠纷的
  • 多久了,右边样板的图片吗
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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