你好，我邻居的水暖安装了增压泵，影响了我的供暖，我！应该向哪个部门投诉？
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2023-05-26 08:34:29
共有3位律师解答
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投诉供暖可以找相关的供暖行政部门，如果投诉完之后，依然没有办法达到一定的温度，还可以向当此地供暖行政部门的上一级接着投诉，或者打相关的投诉电话进行线上投诉。投诉解决不了问题的，可以向上级行政主管部门投诉，如果一直无法达到温度标准的，可以申请退费。
法律依据：《中华人民共和国政府信息公开条例》
第七条 各级人民政府应当积极推进政府信息公开工作，逐步增加政府信息公开的内容。
第八条 各级人民政府应当加强政府信息资源的规范化、标准化、信息化管理，加强互联网政府信息公开平台建设，推进政府信息公开平台与政务服务平台融合，提高政府信息公开在线办理水平。
第九条 公民、法人和其他组织有权对行政机关的政府信息公开工作进行监督，并提出批评和建议。
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可以投诉的部门有：
1、供暖公司。如果确属供暖单位的责任，可以起诉。
2、小区物业。双方有签订的合同，可以通过协商的方式或者起诉的方式。
3、可以投诉至市供热行政主管部门会同市质量监督行政主管部门。
城市供热，是指由热电联产、区域锅炉、工业余热和分散锅炉等所产生的热水，通过管网供给的生产和生活用热。热源单位，是指为供热单位提供热能的单位。
供热单位，是指利用热源单位提供或者自身生产的热能从事供热经营的单位。
热用户，是指消费供热单位热能的单位和个人。
法律依据：《物业管理条例》
第四十四条
物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
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法律分析：供暖问题可以找相关的供暖行政部门进行投诉，如果投诉完之后，依然没有办法达到一定的温度，还可以向当此地供暖行政部门的上一级接着投诉，或者打相关的投诉电话进行线上投诉。1、可能是供暖管道内出现了堵塞的状况，暖气运转时会吸入灰尘，当灰尘累积过多就会影响暖气的供应，需请专业维修人员对供暖管道进行清洗。
2、水阀内的气体过多导致水压不足，热水不能够及时进到管道里面，需把内部的气体排光才行。
法律依据：《中华人民共和国行政处罚法》 第五十四条 除本法第五十一条规定的可以当场作出的行政处罚外，行政机关发现公民、法人或者其他组织有依法应当给予行政处罚的行为的，必须全面、客观、公正地调查，收集有关证据；必要时，依照法律、法规的规定，可以进行检查。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
