法律咨询

该情况是因为银行卡状态异常(如未激活、冻结、挂失等)导致的,请联系银行客服核对后再操作。

债权债务
2023-05-26 16:41:19
共有10位律师解答
  • 你好。这个情况你可以联系银行来询问情况的
  • 你好,建议你这边直接联系客服是可以的。
  • 你好!有什么法律问题可以帮到你
  • 你好,你现在是银行卡有问题吗
  • 你好!你可以去银行核查清楚的
  • 您好,建议直接联系银行处理
  • 你好你的问题稍后回复你


  • 银行卡账户只收不付冻是指用户可以进行资金转入的,但不允许转出。
    当银行卡状态出现异常时,首先要及时拨打银行卡发行行的客户服务热线电话,向人工客服描述异常现象并咨询造成异常的原因及解决方法。
    如果无法通过电话恢复银行卡正常状态,持卡人应尽快携带个人有效身份证件和银行卡去银行营业网点,在柜台工作人员的引导下解决异常现象。
    银行卡出现异常的原因可能包括密码输入错误次数过多而被临时冻结、长时间不使用成为睡眠户、频繁大额交易被银行列为异常等。


  • 这个意思就是你的银行卡过于频繁的操作和使用,所以被银行风控了。银行暂时把这张银行卡冻结,无法使用金融功能。可以去银行柜台带你的身份证去解冻一下。
  • 银行卡的异常的原因如果是银行卡被挂失、被冻结,一般至少需要一天才能解除,因为银行提供24小时的挂失等服务。如果原因是银行系统故障,则在故障消除后才解除,具体则要看维修所花费的时间。法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十九条
    发卡银行应当建立信用卡激活操作规程,激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对。不得激活领用合同(协议)未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。对新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用。
    第五十九条
    发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。
查看全部10个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中