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买了八十元的商品的货收到货了跟商家说没收到需要退款这算违法吗

损害赔偿

2023-05-24 11:56:02

您好，这种情况肯定是违法行为
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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