法律咨询
买的东西和他描述的不一样
损害赔偿
2023-05-24 14:48:48
共有4位律师解答
您好,与商家协商赔偿问题,协商不成的向消费者协会反映
法律分析:找卖家进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去客服那里进行投诉,描述不符会对卖家做出处罚的。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
法律分析:买回来的东西就享有所有权,所有权中包括处分的权能,所以依法可以处分买回来的东西,卖给别人是不会违反法律的。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》
第五条 民事主体从事民事活动,应当遵循
自愿原则
,按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。
第六条 民事主体从事民事活动,应当遵循
公平原则
,合理确定各方的权利和义务。
第七条 民事主体从事民事活动,应当遵循
诚信原则
,秉持诚实,恪守承诺。
第八条 民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。
法律分析:收到的东西和描述的东西不一样,可以根据《消费者权益保护法》维护您的合法权益。《消费者权益保护法》规定消费者有知情权,销售者应诚信。建议您可以先行投诉,要求换货或者退货退款,如对方不同意,可以考虑采取法律手段。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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