法律咨询
您好 是这样的 我小孩拿他奶奶手机玩游戏 完了二千多 联系平台说不能退我们
互联网纠纷
2023-05-22 17:01:29
共有3位律师解答
可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集
证据
证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
你好,孩子充值是可以要求全额退回的,但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的,所以建议协商解决,必要时可以报警要求警方帮忙介入协调,实在不行建议起诉要求撤销
合同
你好,有和游戏平台协商过吗
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