帮助顾客支付保险费，顾客不给钱怎么办？
保险纠纷
2023-05-21 20:44:29
共有3位律师解答
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1、保险公司不理赔,可以向当地保监局投诉，或者仲裁，如果都不能解决的话，可以起诉。2、消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。3、仲裁一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判，并受该裁判约束的一种制度。4、起诉是指当事人就民事纠纷向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判的行为。即请求法院通过审判，使被告人承担某种法律上的责任和义务。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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消费者如果因为一些保险纠纷问题，无法与保险公司达成一致，或者是在投保、理赔过程中遇到了不合理的情况，可以向银保监会投诉，请银保监会协助解决问题。
具体的投诉渠道有：拨打银保监会12378服务热线、在银保监会及其派出机构网站的信访投诉栏目提出投诉、通过邮寄、传真、电子邮件等方式提出保险消费投诉、或者面谈等。
保险消费投诉应当由保险消费者本人提出，确有困难的可委托他人代为提出，但需要提供委托书和受托人的身份证明。
保险消费者提出保险消费投诉，需要提供投诉人的基本情况，被投诉人的基本情况，投诉请求、主要事实和理由，以及相关事实的基本证明材料。
保险消费者提出保险消费投诉，应当客观真实，不得提供虚假信息或捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
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您好，可以收集证据报警处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
