网上诈骗已经报警，但诈骗平台还在运作还能怎么办？
互联网纠纷
2023-05-21 17:27:16
共有3位律师解答
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网上诈骗第一时间向属地公安部门报案。
网络诈骗与一般诈骗的主要区别在于网络诈骗是利用互联网实施的诈骗行为。由于互联网的隐匿性，为诈骗分子提供了可乘之机，也为公安机关办案增加了难度。遭遇网络诈骗，应尽早向公安机关报案，方可能追回经济损失。同时也可通过对诈骗网站、诈骗分子的即时通讯账号举报，防止继续遭受损失。
投诉时提供资料具体如下：
1、打款记录截图或银行转账单据；
2、聊天记录截图；
3、通话录音；
4、短信记录截图；
5、往来电子邮件。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条 【惩罚性赔偿】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。第五十三条 【预付款后未履约的责任】经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。第四十九条 【造成人身损害的赔偿责任】经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 -
被网上诈骗了，应当及时向当地网络安全监察部门报案，或登陆公安部网络安全监察举报网站举报，也可以到当地派出所报案。
报案前最好保存的证据:
网络诈骗案件的犯罪人一般都是通过媒介间接与被害人接触联系，如QQ、MSN、BBS、手机短信、网络游戏和电子邮件等。首先受害者要保存所有证据，以及交易记录，最好有银行的交易记录，还要网络聊天记录，你们与对方的联系方式。如果在条件允许的情况下，可以请身边会电脑的人帮您查找到他们的IP地址，这样报警就会更有保障。
法律依据： 《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。 -
您好，建议及时报警，网络诈骗的手法多种多样，凡是涉及到金钱需要谨慎处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
