法律咨询
你好,我想问一下社区电梯是否经常出现故障,是否是物业问题
房产纠纷
2023-04-26 12:01:09
共有3位律师解答
小区电梯经常故障的投诉如下:1、向物业投诉;物业负责小区的基本设施维修等;2、向电梯公司投诉。若电梯本身质量存在问题引起,安装过程存在质量问题,使用过程中维保得不到及时保养;建议找有权威的技术人员进行一次严格的厂检,存在安全隐患的及时处理掉。 有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
法律依据:《
物业管理条例
》
第四十五条
对
物业管理
区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。 有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
小区电梯频繁出现故障可以找房管部门物业科投诉,也可以到技术监督局特行科投诉。特种设备属于共有的,共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备,受托人履行规定的特种设备使用单位的义务,承担相应责任。对于住宅电梯,全体业主是电梯的产权共有人,物业公司进行管理并承担相应责任。
无论有没有物业,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营服务单位,应当直接为业主提供服务,向最终用户收取有关费用,并依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护责任。没有物业的老小区,产权人专有部分以外的共用部位、共用设施设备的维修。
:《物业管理条例》第四十六条、物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。法律依据:《物业管理条例》第四十六条、物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。
法律分析:小区电梯故障物业有责任。物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修物业服务区域内的业主共有部分。法律依据:《物业管理条例》 第五十五条 物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。
《
中华人民共和国民法典
》 第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
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