快递拆开使用后还能拒绝吗？
损害赔偿
2023-04-22 14:32:28
共有3位律师解答
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在快递公司公开拒绝送货上门之前，或者中国的邮政相关法律修改之前，收件人都有权利要求其送货上门。如果这些低端快递公司不公开承认其服务能力有限，达不到快递的基本要求：门对门，就只会持续被较真的用户投诉，至少我会。大家的体谅只会让这些物流公司赚的脑满肠肥，快递员却被压榨，工作量愈来愈大，甚至因为工作量过大影响其人身安全。一流的贵，提供优质服务，每件都打电话，只要客户要求就认真送到家，如果客户要求也可以放到快递柜等；二流的便宜，但公司收件时明确表示默认放快递柜或自提点，如果需要送到家则要看心情，或者直接加钱。这些快递公司，到时可能都不能被称为快递，只能改名为XX小包，或者直接作为淘宝的附庸。法律依据：法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 -
拒收一般情况下需要承担运费。但若因发货人、运输人原因导致可以合理拒收的除外。例如，发生延误、丢失、损毁和内件不符等。且因此拒收的，当事人还可以请求过错方承担相应的法律责任。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。 -
可以收集相关证据要求对方退款
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
