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腾讯游戏未成年退款如何起诉

损害赔偿
2023-04-16 11:07:44
共有3位律师解答
  • 未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。法律依据:《民法典》第一百四十五条
    限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
    相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
  • 法律分析:十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代理人,或者征得他的法定代理人的同意。
    不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人,由他的法定代理人代理民事活动。法律依据:《中华人民共和国未成年人保护法》 第十六条 未成年人的父母或者其他监护人应当履行下列监护职责:
    (一)为未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障;
    (二)关注未成年人的生理、心理状况和情感需求;
    (三)教育和引导未成年人遵纪守法、勤俭节约,养成良好的思想品德和行为习惯;
    (四)对未成年人进行安全教育,提高未成年人的自我保护意识和能力;
    (五)尊重未成年人受教育的权利,保障适龄未成年人依法接受并完成义务教育;
    (六)保障未成年人休息、娱乐和体育锻炼的时间,引导未成年人进行有益身心健康的活动;
    (七)妥善管理和保护未成年人的财产;
    (八)依法代理未成年人实施民事法律行为;
    (九)预防和制止未成年人的不良行为和违法犯罪行为,并进行合理管教;
    (十)其他应当履行的监护职责。
  • 成年人属于完全民事行为能力人,能够对自己的行为负责,在合法的情况下,一般没有办法退还你充值的钱。你可以联系客户协商退款,退不退就要看游戏平台,当然对方有权不给你退。但无民事行为能力人做出的充值行为被视为无效。法律依据:《民法典》第一百四十四条 无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。
    《民法典》第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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