你好，我的银行卡被冻结了。问客服，客服说确实冻结了，但是找不到原因，怎么了。
债权债务
2023-04-15 09:09:49
共有3位律师解答
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银行卡冻结是指用户银行卡因为一些原因，被银行系统暂时管制，无法进行交易。银行卡被冻结的原因：银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是信用卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。可透支的银行卡,银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额,当透支超出份额银行会立刻冷冻银行卡。
法律依据：《银行卡业务管理办法》第五条银行卡包括信用卡和借记卡。银行卡按币种不同分为人民币卡、外币卡；按发行对象不同分为单位卡（商务卡）、个人卡；按信息载体不同分为磁条卡、芯片（ＩＣ）卡。
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银行卡被冻结了的情况是在网上是可以查到的。持卡人可以用自己的账户登录网上银行进行查询，如果是登录网上银行网页版登录不上去的话，那么就是被冻结了，如果是在手机版上登录进去以后会有相应的提示卡片的功能被限制，那么就是被冻结了。
1.电话查询,拨打发卡银行的服务热线,转人工服务,向对方说明自己的银行卡被冻结,然后提供身份证号码即可查询得到。
2.柜台查询,带上身份证、被冻结的银行卡去发卡银行的营业厅柜台申请查询,工作人员刷一下你的银行卡即可查询到。
如果你的银行卡超过半年的时间没有使用，那银行卡就会被冻结。这个冻结，其实就是限制你的银行卡非柜面交易。 像转账汇款，刷卡，第三方支付平台绑定，全部都不能使用。但是你去银行柜台存钱取钱，还是可以正常使用的。
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银行卡被冻结后，还可以往里面打钱。毕竟银行卡的冻结主要是关闭了卡的支付功能，收入功能没有关闭，所以卡可以“进而不出”。
转出方只要知道卡号，就可以通过网上银行、手机银行客户端、营业网点柜台/自助机、微信、支付宝等渠道进行转账。之后客户会想办法解冻卡，然后他就可以使用转出的资金，直接刷卡消费，或者提现或者转出。
大家要注意，银行卡冻结的原因有很多。例如，在因连续密码输入错误而被多次锁定的情况下，锁定状态通常是暂时的，第二天或24小时后可自动解锁，届时卡片功能将恢复正常。当然也有一些情况是冻结后不能自动释放的。为此，客户需要持身份证和银行卡到发卡行网点解锁，然后卡才能正常使用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
