我在网上买了一部手机，拿回来有很多问题，我想退货，但是保修卡和说明书丢了，还能退吗？
损害赔偿
2023-04-13 15:25:14
共有3位律师解答
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网上买的卡不可以退。在网上办理的手机卡，只要您不激活手机卡就不用退，没激活的手机卡可以直接丢掉不要，30天后不激活该号卡会被自动收回。如果已经成功激活，直接去沟通100营业厅就可以注销。也可以异地拆机销户的。
法律依据：《中华人民共和国电信条例》第三十一条电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通；由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金。
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你好，可以协商解决
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您好，建议协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
