德邦快递木架发货损坏，如何补偿产品，木架又收钱了
损害赔偿
2023-04-12 09:59:42
共有3位律师解答
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法律分析：属于快递公司原因造成的损坏，由快递公司承担赔偿责任，赔偿数额按商品的市场价值确定。不是快递公司故意或者重大过失造成的损坏，按是否保价予以赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 -
要看快递物品本身的价值，物品全部损毁按照保价额赔偿，部分损毁按全部价值的比例与物品的实际损失予以赔偿，没有保价的按照实际损失赔偿，但最高赔偿不超过所收取资费的三倍。可以先协商处理，或者找平台投诉。协商不成可以起诉。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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丢失或者全部损毁的，按照全额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照与全部价值的比例对实际损失予以赔偿。法律依据：《快递市场管理办法》 第四十条 经营快递业务的企业违反快递服务标准,严重损害用户利益,由邮政管理部门责令改正,处五千元以上三万元以下的罚款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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