您好，我从去年11月初开始一对一退款，到现在还没有退款，应该如何保护自己的权利
损害赔偿
2023-04-06 13:18:25
共有3位律师解答
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法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好可以诉讼处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
