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淘宝上买到过期化妆品该怎么索赔
损害赔偿
2023-03-13 12:49:22
共有5位律师解答
跟淘宝官方客服沟通要求三倍赔偿!协商无果,可以共同起诉淘宝和商家!
你好,可以要求商家赔偿损失。谢谢!
如果买到过期食品,消费者可以依法获得下列赔偿:1、可以主张退货或者换货,要求赔偿购买过期食品的费用。2、可以主张过期食品价款十倍的赔偿金。3、造成消费者人身伤害的,可以向商家主张人身
损害赔偿
。
消费者买到过期化妆品可以据此向商家进行索赔。如果化妆品店明知或者应知他销售的商品是虚假的,不采取措施去屏蔽,那要承担连带的责任。另外,虚假承诺、虚假宣传是属于欺诈消费者,原来是退一赔一,现在是退一赔三,即需要退款和承担三倍的赔偿。所以,销售者的责任是很大的,应该要恪守社会公德、诚信经营、遵守法律法规,保障消费者合法权益。
买到过期商品的赔偿规定是:非故意购买过期商品的,可以要求商家退货退款并还可以主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。赔偿金不足五百元的,按五百元计算,不足一千的,赔偿金为一千元。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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