法律咨询

你好，我家里人于19年9月业务人员误导购买了一份每年需交5万元的保单，去年续保的时候才知道需要每年交费，但是当时的业务人员已经离职，以及他们的双录视频均有显示，目前在他们那边和我沟通中有明确表示同情理解一年无法交付5万的事实，并有言语表明业务人员或许存在误导行为等，且保单的回执单是同一个业务人员进行的签署，并且是在业务人员手机上的小程序经营操作，并无电话回执，目前我想要全额退保的可能性大吗？

保险纠纷

2023-03-09 17:44:04

你好，提供证据材料，退保可能性具体情况可以详谈y
您好，你问的这个问题，稍后我给你解答
全额退保额可能性不大只能要回一部分
如确有误解签约的证据，可以退回费用。
你好可以帮你被误导的保险进行退保g
你好，建议保留材料，建议律师协助
这个情况是可以走诉讼途径维权的
您好，可以留个电话详细了解下
我们可以帮助到你，有签合同吗
你好！你可以找对方退款的。
第一，不知道您所述退保险是指商业保险还是社会保险买了多少年了，什么险种，请予以明示；
第二，如是社保本人持本人身份证件、单位开具的证明和以本人证件所开户的银行卡或存折预约办理即可；
第三，如是商业保险请投保人本人携带保单正本、身份证、以本人身份证件开户的银行卡或存折前往该保险公司的客服大厅直接办理。如本人不便前往他人代办必须在以上所述手续中加上投保人本人的亲笔委托书，代办人本人的身份证件。当然，您也可直接联系该公司业务人员，协助您办理相关手续。
能够帮到您是我最大的荣幸！祝一切顺利！
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法律分析：客户不能因为保险业务员离职要求全额退保。在犹豫期内、代签名、没有接听到电话回访、人为销售误导情况时，可以申请全额退保。犹豫期内可以无条件申请全额退保，但其余可以申请全额退保的情形都需要有事实依据，否则保险公司有权利拒绝全额退保。
法律依据：《中华人民共和国保险法》第五十四条保险责任开始前，投保人要求解除合同的，应当按照合同约定向保险人支付手续费，保险人应当退还保险费。保险责任开始后，投保人要求解除合同的，保险人应当将已收取的保险费，按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人。
《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》四、关于犹豫期
（一）“犹豫期”是从投保人收到保险单并书面签收日起10日内的一段时期。
（二）投保单或保险条款中应载明投保人在犹豫期内的权利，保险公司销售人员展业时以及保险公司向投保人、被保险人发送保单时，应对犹豫期内的权利进行说明。
（三）在犹豫期内，投保人可以无条件解除保险合同，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，应退还全部保费，并不得对此收取其他任何费用。保险公司对投资连结保险投保人在犹豫期内解除保险合同的费用扣除应当符合《人身保险新型产品信息披露管理办法》的有关规定。
可以起诉到法院要求全额退保
你好，续保的时间有没有过犹豫期
你好，建议你和保险公司协商，退保看签保的条约
你好，保险是最基本的合同行为，合同签订除非有非常合适的退保理由否则比较难处理
你好，需要看下你们签订的协议嗯
最好还是委托律师尽早介入处理，为您就该事做一个详细的处理方案
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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