法律咨询
你好!我是淘宝商家,买家退款收到了,货物没有拦截住也收到货了,现在是货物不退,款也不退,我该怎么办
损害赔偿
2023-02-04 08:05:21
共有2位律师解答
你好,不退款可以起诉的
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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