法律咨询
拼多多商家卖了假货,然后我去退款,找商家联络他都不理我,现在退货到了又不签收
损害赔偿
2023-02-10 11:57:55
共有6位律师解答
您好 大概的金额是多少呢 现在可以要求假一赔十的
你好 根据你的描述 你可以投诉商家
你可以投诉拼多多平台处理
直接找平台投诉去处理吧
法律分析:退货退款,如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
可以联系平台处理的,一般的,pdd对商家的管理还是不错的
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