法律咨询
我在拼多多买东西他给我发错了我找他他说是一个牌子但不是一种功能的然后拼多多官方给我赔的钱然后客服又来找我要钱
损害赔偿
2023-02-02 16:11:15
共有1位律师解答
法律分析:淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。 如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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