法律咨询

购进3.2万的过期洗发水怎么办

损害赔偿

2023-02-02 16:24:16

你好，你这边留存有双方的买卖合同或者聊天记录吗
你好，请说说具体情况，我会尽可能的帮助你
你好，请问与供应商有签订合同吗？1
您好，可以联系商家申请退换货
你好可以到消协投诉的
法律分析：如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任:
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
可以走法律要求退回和赔偿
这种情况的话建议尽快走法律程序
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