移动对我的手机号码乱收费，在我不知情的情况下，不知采用什么手段，强制我订制服务并收取费用。相信这种事情经常发生，很具有代表性，希望律师能给广大用户讨一个公道，对于老百姓，对于我国的移动产业，都会有莫大的好处。谢谢。
保险纠纷
2006-02-08 12:55:52
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遇到这种情况，可以要求移动公司马上停止这些乱收费项目，对于已经收取的费用，可向移动公司索赔，并可提出如赔礼道歉等要求。
一般情况下，由于涉及的金额不是很多，如果通过诉讼解决，可算得上是公益诉讼，律师或当事人参与诉讼过程可能会重点考虑诉讼成本等因素。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
