法律咨询
您好 请问拼多多店铺虚假宣传商品 然后拼多多官方客服介入全额退款给我了 那个店铺让我邮寄回商品 收到后才有运费险补运费 请问这种情况可以不邮回吗
损害赔偿
2023-01-15 18:25:47
共有1位律师解答
法律分析:消费者买到假货的可以采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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