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买的西门子冰箱在保修期内坏了,售后只能同意退款或换新补差价;同等型号的说停产了,而要退回的钱现在根本买不了两年前这么大的冰箱。我该怎么办!谢谢!
损害赔偿
2023-01-11 16:52:03
共有2位律师解答
因为同型号已经停产的无法换新,所以售后同意退款、维修、补差价换新都是合理合法的。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会
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