法律咨询
我买了一部手机，说保值，手机三年内可以退款，现在说不能退款，只能换手机。
损害赔偿
2022-12-29 16:43:33
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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