我在饭店充值10万元会员卡，还有五万多没消费，饭店倒闭，联系不到他们
互联网纠纷
2022-12-22 09:50:26
共有12位律师解答
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您好，协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决，管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地，审判简易程序三个月，诉讼时效一般三年，具体诉讼流程：
1、撰写民事起诉状，收集相关证据材料，向有管辖权的人民法院立案窗口立案；
2、案件被受理后，法院会给你一份缴费通知书，按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用，再将银行给你的缴费单据拿到法院换票；
3、等待法院通知开庭，一般会给原被告发开庭传票的；
4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼；
5、开完庭等待判决结果，如对结果不服，自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。
6、判决书生效后可以申请法院强制执行，被执行人加入失信被执行人黑名单。 -
需要根据双方签订的合同 以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况 ， 可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
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“如果门店倒闭、或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
