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你好,我家在一个小镇,免邮的快递只送到县上,快递员说送到我的收货地址要收取转运费,好像镇上没有申通,它转运下来要5元,这样是违法的吗?

损害赔偿
2022-12-19 09:51:52
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律师解答共有2条
  • 如果约定免费送货的,就不能因高楼而加收搬运费。约定免费送货是商家自愿为自己加重义务,经协商一致的,就应当按照约定全面履行。加收搬运费是违约的行为。

    法律依据:

    中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条

    经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。

    经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

    格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
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免邮的快递只送到县上,快递员说送到我的收货地址要收取转运费,好像镇上没有申通,这样是违法的吗?
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
免邮的快递只送到县上,快递员说送到我的收货地址要收取转运费,好像镇上没有申通,这样是违法的吗?
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