你好，我想问一下，淘宝商家用预售拖延时间欺骗消费者，客服说还有几天就能回货，结果再去问就变成了下架了，这种行为怎么获得赔偿
损害赔偿
2022-12-13 21:35:27
共有3位律师解答
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消费者遭受欺骗，可以向对方索赔购买商品的价款的三倍。我国法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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可以联系平台客服进行申请赔付追问：可以按照三倍的价格赔偿吗
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根据你的描述对方是构成违约的，是可以要求对方承担违约责任的。《民法典》第五百七十七条 【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
