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网上买的汽车蓄电池,商家当时说质保五年,说是定制品,现在用了五个月汽车打不着火了,多次联系商家也不搭理,打平台客服说时间长不支持退货,产品任何标签都没有,生产日期,质量认证,保修卡什么都没有,请问是不是买到假货了?
损害赔偿
2022-12-08 19:28:20
共有3位律师解答
你好,建议询问卖家,向卖家索要赔偿
你好,可以向对方主张维修
追问:
商家联系不上,这是不是属于三无产品?
可以向当地消费者协会投诉,诉讼解决,在诉讼中申请鉴定。
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