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你好,我是抖音商家给客户退款了,客户不给退货,怎么处理?

损害赔偿
2022-12-09 18:13:17
共有5位律师解答
  • 你好,可以请平台协助处理,如果还是无法解决,你这边可以向法院起诉主张对方退货/
  • 您好,如果数额不是很大的话,我建议你们协商解决。
  • 您好,建议您这边找消协处理
  • 您好 您可以向平台方反应
  • 卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十六条
    消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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