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她商品标着,私聊改价;不可直拍,拍下改价。然后我私聊她和她聊商品,在我拍下商品还没发货的时候,我发现商品有瑕疵我不是很能接受,明确说不要了,然后她说她标明了拍下不退不换,强行给我发货,说是我个人问题拒绝退款,想了解一下这样合理吗

损害赔偿
2022-12-08 16:53:03
共有5位律师解答
  • 你好,可以向交易平台投诉的。
  • 可以直接找商家要求退货处理
  • 你好!你可以去投诉对方。
  • 卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 你好,你拍的是什么东西,收到货了吗
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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