淘宝旗舰店不肯退货怎么办
损害赔偿
2022-12-06 11:16:07
共有3位律师解答
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你好，可以先和客服协商，协商不成的可以向法院起诉主张退货，请问货物价款多少呢，你这边可以一对一和我沟通，帮你争取最大权益/
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网购拒绝退货维权途径如下：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼；与经营者继续协商。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
您好！首先可以跟平台客服沟通投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
