您好！网络电商培训，试听课老师说是1对1上课，还要送几款使用软件，6个月会赚到课程费用，赚不到退学费，没说其他的条件，就让我们交费报名了，交费后发了合同让签名，合同上写的交费后不能退，也不能转让，6个月赚不回课程费退款必须要上300款产品，每天还要更新2个，现在手机被锁住加不了上课老师好友，课程不能听，软件也说要上课后给个号用的，现在课程没有用想退，说是不能退，想咨询下律师这种情况能不能退？还有课程老师说线下要15000，线上就几千，听说线下也是几千，这种情况算不算欺骗？
互联网纠纷
2022-12-05 14:30:23
共有2位律师解答
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你好，你咨询的法律问题答复如下：详细说明情况
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若当事人报名了培训班，之后想退费的，可以使用以下方法进行退费：如果双方当事人之间有合同的，可以先与培训机构进行协商，如果协商不成的，当事人可以根据冲裁协议申请仲裁，如果没有仲裁协议的，当事人可以直接向法院提起诉讼。法律依据：《民法典》第四百九十六条
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
