买了货我跟商家说修改地址商家同意了过了七八天快递一直没有到我发现快递被打回了 商家也没有告诉我 请问会赔偿损失吗 谁赔偿我的损失 怎么赔偿
损害赔偿
2022-12-04 16:59:57
共有2位律师解答
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快递过程中，货物被损坏的，由快递企业按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
第十九条
经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。
对免除或者限制企业责任及涉及快件（邮件）损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。 -
你好，如果快件被退回的话，您可以联系商家重新进行补发。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
