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因业主宠物在家里丢失,她怀疑是楼上业主拿走,因小区楼道监控和电梯监控出故障,当天监控没有录起像,请问物业负多大责任。

房产纠纷
2022-11-29 10:59:37
共有1位律师解答
  • 业主家中失盗的,如果物业公司未按照合同约定尽到相应的安保义务,则物业公司对此需要承担相应的赔偿责任。如果物业公司按照合同约定,尽到了相应的安保义务,则无需进行赔偿。法律依据:《民法典》第九百四十二条
    物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
    对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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