你好,我小孩用我的手机玩地铁跑酷付了566元,二个月了还不退款
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如果能证明是未成年,可以要求平台退还,协商不成可到法院起诉解决
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需要您能证明手机是孩子使用的而不是您使用的才应该可以要求退款
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未成年充值平台不给退款可以通过客服投诉或法院诉讼解决。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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根据你说的情况,如果你不起诉,很难实现退还的。
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收集相关证据,到消协进行申诉
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您好这种情况联系客服解决
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为了追回未成年人玩游戏的钱,他们的监护人可以要求返回游戏平台。法律规定,如果他们是八岁以下的未成年人,他们重置游戏的行为是无效的,因为他们没有民事行为能力
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。