法律咨询

淘宝买的面膜导致使用过敏

损害赔偿

2022-11-28 18:10:58

过敏说明这个产品是次产品，导致用过之后脸过敏了，这种严重影响到消费者了，可以去打电话投诉的。
你好，你的情况建议保存好相关凭证进行索赔
你好，可以联系商家，主张相关的赔偿。
您好消费者维权，如有需要可以联系
化妆品过敏致毁容的，消费者可以通过与商家协商的方式索赔，如果协商不成的，可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔，另外，还可以通过法院调解的方式索赔，法院所作的调解书与判决书具有同等的效力。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
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