我因为没有买中燃工作人员销售的100元燃气保险，从6月到现在我都不能用气，天冷了我响应政府用的是煤改气，今年冬天我家该怎么办？
劳动纠纷
2022-11-22 19:21:01
共有1位律师解答
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可通过以下途径投诉燃气公司：
1、如果属于国有企业，可拨打其全国的客服或专线电话投诉；
2、可以向信访局投诉，信访部门负责接待所有信访投诉案件；
3、可以通过网络投诉；
4、拨打市长热线投诉；
5、向燃气公司管理部门投诉；
6、拨打消费者权益保护电话12315投诉。法律依据：《城镇燃气管理条例》第十八条
燃气经营者不得有下列行为：
（一）拒绝向市政燃气管网覆盖范围内符合用气条件的单位或者个人供气；
（二）倒卖、抵押、出租、出借、转让、涂改燃气经营许可证；
（三）未履行必要告知义务擅自停止供气、调整供气量，或者未经审批擅自停业或者歇业；
（四）向未取得燃气经营许可证的单位或者个人提供用于经营的燃气；
（五）在不具备安全条件的场所储存燃气；
（六）要求燃气用户购买其指定的产品或者接受其提供的服务；
（七）擅自为非自有气瓶充装燃气；
（八）销售未经许可的充装单位充装的瓶装燃气或者销售充装单位擅自为非自有气瓶充装的瓶装燃气；
（九）冒用其他企业名称或者标识从事燃气经营、服务活动。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
